
关于受监管的在线博彩业,其中最重要的一点是,如果企业违反规定,就会有可以施加的惩罚措施。英国针对业内最大的在线博彩和扑克公司之一的案例清楚地证明了这一事实。
根据英国广播公司(BBC),888控股公司,也就是流行的888扑克的运营商,一家非常有名气的体育博彩和在线赌场(以及其他业务),被英国博彩委员会责令支付780万英镑(略高于1000万美元的美元),原因是其未能遵守保护高风险客户的规定。根据博彩委员会的说法,888软件的一个技术环节存在“重大缺陷”,未能拒绝大约7000名已“自我禁赛”的玩家在该网站上投注。
路透社进一步详细说明了违规行为是如何发生的。路透社报道称,888运营着两种不同的产品,一种用于赌场游戏、扑克和体育博彩,另一种用于宾果游戏。虽然玩家可能已经禁止自己直接进入赌场/扑克/体育博彩方面,但有人发现,可以通过888运营的宾果游戏来规避这一禁令。对于许多热衷于扑克的玩家来说,他们可能更喜欢参与到刺激的 德州扑克局中。
英国博彩委员会重点强调的特定案例表明,他们认为888控股公司“社会责任流程”存在缺陷,正如英国广播公司(BBC)所说的那样。一位888客户能够在13个月内下注130万英镑,其中包括客户从其雇主那里偷走的55000英镑。英国博彩委员会报告称,888公司每天在线赌博三到四个小时,据称未能“(与客户互动),考虑到赌博的频率、持续时间和涉及的金额”。“(这些行为)引起了对888公司保护有赌博危害风险的客户的严重担忧。”
罚款的350万英镑将用于解决来自7000名未被禁止玩游戏的玩家的索赔,此前他们曾要求被列入该名单。另外425万英镑将捐赠给赌博支持组织,用于“投资于解决与赌博相关的危害的措施”。最后,62000英镑将捐赠给受玩家挪用公司资金进行赌博的受害者。
这项罚款远远超过了博彩委员会之前的罚款记录。去年,一家博彩公司Gala Coral因未调查其客户的活动而被责令支付88万英镑的罚款。在这种情况下,赌徒偷钱(总额达80万英镑)来资助他的赌博活动。虽然他们开始了一项初步调查,但Gala Coral收到了未经证实的证据,证明该玩家“拥有独立财富”,并停止了调查。对于一些人来说,他们可能更喜欢这种快节奏的德州扑克局。
2016年,在线博彩业的另一位重要人物也受到了打击。Paddy Power被责令支付28万英镑,原因是他们被指控“鼓励”一个问题赌徒继续下注(博彩委员会没有解释他们是如何“鼓励”赌徒的)。据称,此人因此失去了五个工作,他的家以及探视和接触他孩子的机会。
这项罚款的严重性只是另一个断言,即在组织首席执行官莎拉·哈里森的主持下,英国博彩委员会将严厉处理在英国违反规定的行为。在888案件之前,委员会曾表示,“博彩业应该注意到,本声明中确定的问题很可能构成未来委员会合规活动的基础。” 考虑到这些违规行为对行业的影响,未来可能会有更多的德州扑克局的出现。
这笔罚款对888控股公司来说是相当大的一笔。它占888公司2016年税前利润的17%,但似乎并未对其目前的业务运营产生影响。在伦敦证券交易所,888控股公司当天收盘价为264.25便士,比罚款宣布前一天的交易上涨了0.48%。